由“特困职工”向“三高群体”延伸，由“物质帮助”向“人文关爱”延伸，由“实体平台”向“网络世界”延伸。近年来，上海杨浦区总工会秉承“始终围绕职工需求，与时俱进开展帮扶工作”的核心理念，使全区职工帮扶工作获得了纵深发展，在“知识杨浦”背景下的“知识帮扶”特色凸显。
    据介绍，该区在转型期中呈现出“三个并存”的复杂格局：现代服务业与传统工业并存，高端人才与传统产业工人并存，高档住宅区与危棚简屋并存。区总工会据此提出了帮扶工作的“三大延伸”，不仅使帮扶对象的外延扩大，帮扶内涵也随之丰富与深化。
    除了传统的生活帮扶外，知识帮扶、精神帮扶已经成为“知识杨浦”的新特色。区总工会先后对1000余名职工进行了《劳动合同法》、心理学等方面的专业培训；建立了“杨浦工会大讲堂”，聘请沪上知名学者、教授开展政治、经济、文化、法律等系列讲座，满足了职工对知识更新的需求。
    建立了由28名专家组成的志愿者队伍和50余名工会工作者组成的职工科技创新联络员队伍，使一批职工的科技成果得到转化，数十名职工被评为上海市职工科技创新标兵和职工科技创新能手。
    “三高”群体职工对知识产权保护更为注重，2007年8月区总与杨浦法院建立了法院委托工会调解的工作机制，至2007年年底，接受法院委托的劳动争议纠纷、知识产权纠纷等案件31件，调解成功24件，调解成功率为77.4%。
    组建文艺创作中心和文体活动团队，定期组织职工文体爱好者在“校区、园区、社区”采风，开展文艺创作和文化、体育活动。同时在工会网站设立“职工谈心室”，定时邀请资深心理咨询师、专家教授和工会工作者，与存有疑惑的职工开展网络聊天活动，通过心理疏导为职工解疑释惑，缓解压力。
    该区工会有效整合社会资源，形成“三大联动”机制，是实现帮扶工作三大延伸的主要经验。与专业院校形成联动。充分利用高校集聚的优势，与高校工会建立了区域工会联席会议制度，定期研讨工会和职工面临的新课题；与企业社团形成联动。联手企业家联谊会，组织非公企业建立了“文化教育基金”，开展为困难职工家庭的帮困助学行动，3年来共为694户困难职工家庭子女进行辅导，参加辅导的学生，高考、中考升学率分别达到94%和100%；与市行业工会形成联动。共同制定了《关于建立职工帮扶工作共商联助机制的办法》，共同出资建立了“条块联手职工帮扶专项资金”，专门用于中央和市属国有企业分流到该区的职工帮扶。

    （办公室供稿）